Protection des données

La présente déclaration de confidentialité explique quelles données personnelles Led Monde France B.V., ses sociétés affiliées ou ses filiales (ci-après dénommées : “Led Monde”, “nous”, “notre” ou “nos”) collectent et à quelles fins ces données personnelles sont utilisées. Nous souhaitons vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données. Il explique également quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, ce que nous en faisons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

Cette déclaration de confidentialité couvre les informations personnelles que nous collectons ou traitons lors de votre interaction avec les pages web de Led Monde. Votre interaction avec Led Monde peut se produire à travers les pages Web de Led Monde, par l’achat de nos produits/services, par des communications marketing, et par notre support client. Il peut s’agir de contacts de visiteurs, de clients, de clients commerciaux, de fournisseurs et/ou de partenaires commerciaux.

Led Monde accorde une grande importance à une gestion prudente des données personnelles. Les données personnelles sont donc traitées avec soin et sécurisées. Dans notre traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la protection de la vie privée. Cela signifie, entre autres, que nous :

Préciser clairement nos objectifs avant de traiter les données personnelles, via cette déclaration de confidentialité ;
Limiter notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles qui sont nécessaires à des fins légitimes ;
Obtenir votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement est requis ;
Prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et les exiger des parties qui traitent les données personnelles en notre nom ;
Respecter votre droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles à votre demande.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons et dans quel but ?
Led Monde collecte des données personnelles afin de pouvoir vous identifier.

Lorsque nous faisons référence aux “données personnelles” dans la présente déclaration de confidentialité, nous entendons les données qui vous concernent et qui nous permettent de vous identifier directement ou en combinaison avec d’autres données dont nous disposons.

Compte de Led Monde
Vous pouvez choisir de créer un compte pour utiliser nos services et notre boutique en ligne. Vous devez ensuite fournir des informations sur vous-même et choisir un nom d’utilisateur. Nous créerons alors un compte en ligne auquel vous pourrez vous connecter avec ce nom d’utilisateur et un mot de passe de votre choix. Lorsque vous créez un compte, nous recueillons les données suivantes : nom et adresse électronique.

Si vous êtes en contact avec Led Monde en tant que client, fournisseur et/ou partenaire commercial, nous recueillons : le nom de l’entreprise, l’adresse de l’entreprise, le numéro de téléphone de l’entreprise, le type d’organisation et la fonction.

Nous utilisons ces données personnelles pour créer et maintenir votre compte Led Monde. Si vous utilisez votre compte Led Monde pour un service, nous pouvons ajouter des données personnelles supplémentaires à votre compte. Cette déclaration de confidentialité explique quelles données personnelles seront ajoutées à votre compte et à quel moment.

Un compte n’est créé qu’à votre demande. Nous sauvegardons ces informations pour que vous ne deviez pas les remplir à nouveau à chaque fois et pour que nous puissions vous contacter dans le cadre de l’exécution du contrat. Vous pouvez modifier les informations via votre compte quand vous le souhaitez. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que vous fermiez votre compte.

Données d’achat
Vous pouvez acheter des produits dans notre boutique en ligne. Lorsque vous achetez un produit dans notre boutique en ligne, nous recueillons les données personnelles suivantes : adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, historique de facturation, résumé de vos commandes et détails de paiement. Nous utilisons ces données personnelles pour effectuer votre achat. Le traitement de ces données est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous.

Marketing
Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des messages marketing et promotionnels lorsque vous créez un compte. Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des messages de marketing via le site web, nous utilisons votre nom et votre adresse électronique. Nous vous offrons la possibilité de retirer votre consentement à recevoir des communications marketing à tout moment en fournissant un lien au bas de chaque e-mail promotionnel que vous recevez de notre part. Votre adresse électronique ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu’avec votre consentement. Ces données seront conservées jusqu’à ce que vous annuliez l’abonnement. Le traitement des données personnelles à des fins de marketing et de messages promotionnels est fondé sur votre consentement et est effectué à votre demande.

Données de rétroaction en ligne
Vous pouvez choisir de donner votre avis sur la page “Merci” de votre compte. Lorsque vous saisissez l’occasion de laisser des commentaires, nous traitons votre ID de cookie, votre réaction et vos coordonnées. Nous utilisons ces données pour mieux comprendre comment nous pouvons améliorer nos produits, notre site web et nos services.

Données relatives aux consommateurs ou au service clientèle
Vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur notre site web pour nous poser des questions ou faire des demandes. Pour ce faire, nous utilisons votre nom et votre adresse électronique. Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conserverons ces informations jusqu’à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse.

Détails personnels particuliers
Led Monde ne vous demandera jamais de données personnelles particulières, telles que vos croyances religieuses, vos opinions politiques, votre race, votre santé ou autre.

 

Avec qui et pourquoi partageons-nous vos données personnelles ?
Nous collaborons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir de notre part les données personnelles mentionnées ci-dessus.

À l’exception des partenaires mentionnés ci-dessous, nous ne communiquons pas vos données personnelles à d’autres entreprises ou institutions.

Vos informations peuvent être partagées par Led Monde avec :

nos filiales aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité ;
les prestataires de services tiers qui remplissent des fonctions pour nous et nous fournissent des services tels que des prestataires de services informatiques, des prestataires de services de paiement, des plateformes de services de communication électronique et des services d’analyse de données, de livraison, de fourniture de technologies de l’information, de renseignements commerciaux et autres ;
partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires commerciaux de confiance afin qu’ils puissent vous fournir les services que vous avez demandés ;
Autorités publiques et gouvernementales : si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, nous pouvons partager vos données avec des organismes de réglementation.

Comment sécurisons-nous vos données personnelles ?
La sécurité de vos données personnelles est d’une grande importance pour nous. Nous veillons à ce que vos données personnelles soient bien protégées.

Led Monde prend des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger vos données personnelles.

Ce faisant, Led Monde observe au moins les mesures suivantes :

Sur la page où vous fournissez vos données personnelles, une connexion sécurisée est utilisée ;
Les mots de passe sont toujours stockés sous forme hachée. Cela signifie qu’il s’agit d’une version sauvegardée d’un mot de passe qui ne peut pas être retracée jusqu’au mot de passe original : on utilise un algorithme irréversible ;
Les données personnelles sont envoyées par e-mail en utilisant une connexion sécurisée ;
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour empêcher la perte de données ou leur traitement illicite (comme les attaques). Nous garantissons donc un niveau de sécurité approprié et faisons tester notre site périodiquement ;
Tous les systèmes dans lesquels des données personnelles (sensibles) sont traitées sont équipés d’un logiciel antivirus et des derniers correctifs de sécurité de tous les autres logiciels importants, tels qu’ils ont été publiés par les fournisseurs de ces logiciels.

Nous demandons également à nos prestataires de services de prendre des mesures appropriées pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

Toutefois, nous sommes conscients qu’aucun système de transfert ou de stockage de données ne peut être garanti comme étant 100 % sûr. Si vous pensez que votre contact avec nous ou vos données ne sont plus traités de manière sécurisée, veuillez nous contacter immédiatement.

Compétence et transfert transfrontalier

Vos données personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous sommes basés ou dans lequel nous coopérons avec des prestataires de services. En utilisant les services et les pages de Led Monde , vous consentez au transfert de vos données vers des pays extérieurs à votre pays, où des règles de protection des données différentes peuvent s’appliquer.

Si vous résidez dans un pays de l’Espace économique européen (“EEE”), vos données personnelles peuvent être transférées à nos sociétés affiliées ou à nos prestataires de services dans des pays hors EEE. Nous ne partagerons ces données que si un niveau de protection adéquat est en place.

 

Comment utilisons-nous les “cookies” ?
Ce site web utilise des techniques pour améliorer la facilité d’utilisation pour vous en tant que visiteur. Les cookies et les scripts sont des exemples de ces techniques. Nous pouvons utiliser des cookies pour vous proposer des offres pertinentes en fonction de l’intérêt manifesté sur notre site web. Il nous permet également de recueillir des informations sur l’utilisation de nos services en ligne. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour qu’il rejette les cookies. Pour plus d’informations, veuillez vous reporter à notre politique en matière de cookies sur le site web.

 

Combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées ?
Led Monde ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Nous ne collecterons donc pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Nous utiliserons une période de conservation plus longue si la loi l’exige.

 

Quels sont vos droits ?
Vous avez le droit de nous demander l’accès à vos données personnelles. Vous pouvez également nous demander d’améliorer, de compléter, de supprimer ou de bloquer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Enfin, vous pouvez demander le transfert de vos données personnelles dans la mesure où ce droit est autorisé par la loi applicable.

Si vous souhaitez faire la demande susmentionnée, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] Veuillez indiquer clairement dans votre demande les données personnelles que vous souhaitez faire modifier ou supprimer de notre base de données. Ou faites-nous savoir quelles restrictions vous souhaitez que nous imposions à l’utilisation de vos données personnelles. Nous donnerons suite à votre demande dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également vous désabonner de la réception de messages numériques de Led Monde. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels promotionnels et/ou de marketing, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le bouton de désinscription situé au bas de chaque courriel de marketing que vous recevez de notre part.

 

Modifications de la déclaration de confidentialité
Led Monde peut amender ou modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment et pour n’importe quelle raison. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité sur notre site web, afin d’être au courant de ces changements.

 

Coordonnées de contact
Led Monde France B.V.
350, Chemin du Pré Neuf
38350
La Mure, France
Téléphone : (+32) 01 448 02 10
Courriel : [email protected]